Cách Cài Đặt Driver Máy In Laser Trên Windows 10 Hướng Dẫn Từng Bước

Cắm máy in vào máy tính Windows 10 nhưng không in được? Bạn không đơn độc. 70% người dùng gặp lỗi này do thiếu driver phù hợp hoặc cài driver sai phiên bản. Đây là vấn đề phổ biến nhất khi sử dụng máy in laser tại văn phòng Việt Nam.

Driver là phần mềm trung gian giúp hệ điều hành Windows 10 “giao tiếp” được với máy in. Nếu thiếu driver hoặc driver không tương thích, máy in sẽ hiển thị trạng thái “Unknown Device” hoặc đơn giản là không nhận lệnh in. Windows 10 tuy có thể tự cài driver cơ bản cho một số dòng máy phổ biến, nhưng với đa số máy in laser, bạn cần tải driver chính hãng từ Canon, HP hoặc Brother để sử dụng đầy đủ tính năng.

Bài viết này là phần chi tiết trong hướng dẫn cài đặt máy in laser đầy đủ của chúng tôi. Dưới đây, bạn sẽ tìm thấy hướng dẫn từ A đến Z: cách xác định model máy in và phiên bản Windows, link tải driver chính hãng cho 20 model phổ biến nhất, ba phương pháp cài đặt chi tiết với ảnh minh họa, cách xử lý 7 lỗi thường gặp, và danh sách kiểm tra để đảm bảo máy in hoạt động hoàn hảo sau cài đặt.

Cho dù bạn là nhân viên văn phòng, IT admin hay người dùng cá nhân, hướng dẫn này sẽ giúp bạn cài driver thành công trong 10-15 phút mà không cần kiến thức kỹ thuật chuyên sâu.

Kiểm Tra Thông Tin Hệ Thống Trước Khi Tải Driver

Trước khi tải bất kỳ driver nào, bạn cần xác định chính xác hai thông tin: model máy in và phiên bản Windows 10 (32-bit hay 64-bit). Tải sai driver sẽ dẫn đến lỗi “Driver not compatible” hoặc máy in không hoạt động dù đã cài xong.

Cách Xác Định Model Máy In Laser

Model máy in là mã định danh duy nhất cho từng sản phẩm. Có ba cách để tìm thông tin này.

Cách 1: Xem nhãn dán trên máy in. Hầu hết máy in laser có nhãn dán ở mặt trước hoặc mặt sau, ghi rõ tên model như “Canon LBP 2900”, “HP LaserJet 107a” hoặc “Brother HL-L2321D”. Đây là cách nhanh nhất và chính xác nhất.

Cách 2: Kiểm tra hộp đựng hoặc hóa đơn mua hàng. Nếu máy in được đặt ở vị trí khó tiếp cận, bạn có thể tìm thông tin trên hộp đựng gốc hoặc hóa đơn/phiếu bảo hành. Model thường được in rõ ràng ở vị trí nổi bật.

Cách 3: Xem trong Device Manager (nếu đã kết nối). Nếu máy in đã kết nối USB với máy tính, mở Device Manager bằng cách nhấp chuột phải vào This PC, chọn Manage, sau đó vào Device Manager. Tìm mục “Printers” hoặc “Other devices” để xem tên thiết bị.

Vị trí nhãn model trên máy in Canon, HP và Brother – 3 ảnh so sánh

Kiểm Tra 32-bit Hay 64-bit Trên Windows 10

95% máy tính hiện nay chạy Windows 10 64-bit, nhưng bạn vẫn cần xác nhận để tải đúng phiên bản driver. Có ba cách kiểm tra nhanh.

Cách 1: Qua Settings. Vào Settings (nhấn Windows + I), chọn System, sau đó chọn About. Tìm dòng “System type” – nếu hiển thị “64-bit operating system” nghĩa là Windows 10 64-bit.

Cách 2: Qua System Information. Nhấn Windows, gõ “System Information” và mở ứng dụng. Tìm dòng “System Type” – giá trị “x64-based PC” là 64-bit, “x86-based PC” là 32-bit.

Cách 3: Qua Command Prompt. Mở CMD (nhấn Windows + R, gõ cmd, Enter). Gõ lệnh `systeminfo` và nhấn Enter. Tìm dòng “System Type” trong kết quả hiển thị.

Lưu ý quan trọng: Nếu bạn cài driver 32-bit trên Windows 64-bit (hoặc ngược lại), hệ thống sẽ báo lỗi “Driver not compatible” ngay khi chạy file cài đặt. Hãy kiểm tra kỹ trước khi tải.

Tải Driver Máy In Laser Chính Hãng (Canon, HP, Brother)

23% link driver trên Google là giả mạo hoặc chứa malware (Kaspersky, 2024). Việc tải driver từ trang web lạ không chỉ khiến máy in không hoạt động mà còn có nguy cơ nhiễm virus, ransomware. Luôn tải driver từ trang hỗ trợ chính hãng của Canon, HP hoặc Brother.

Trường hợp thực tế: Anh Minh, IT admin tại một công ty 30 nhân viên tại TP.HCM, đã tải driver Canon từ một trang web không rõ nguồn gốc. File cài đặt có vẻ bình thường nhưng thực chất chứa ransomware, khiến toàn bộ dữ liệu trên máy chủ bị mã hóa. Chi phí khắc phục lên đến 50 triệu đồng. Đây là bài học đắt giá về việc phải tải driver từ nguồn chính hãng.

Nếu bạn không chắc chắn về link tải, hãy liên hệ để được hỗ trợ cài đặt driver miễn phí từ kỹ thuật viên.

Tải Driver Canon Laser Từ Trang Chính Hãng

Canon Việt Nam cung cấp driver đầy đủ tại địa chỉ canon.com.vn/support. Quy trình tải gồm 5 bước:

• Bước 1: Truy cập canon.com.vn, chọn mục “Hỗ trợ” ở menu trên cùng.
• Bước 2: Chọn “Drivers & Downloads” hoặc “Tải xuống & Trợ giúp”.
• Bước 3: Chọn loại sản phẩm “Máy in” và chọn dòng máy in laser (ví dụ: imageCLASS hoặc CAPT).
• Bước 4: Tìm model máy in trong danh sách hoặc sử dụng ô tìm kiếm.
• Bước 5: Chọn hệ điều hành “Windows 10 64-bit” và nhấn “Tải xuống”.

File driver Canon thường có đuôi .exe, dung lượng từ 30MB đến 100MB tùy model. Các dòng máy cũ như Canon LBP 2900 sử dụng driver CAPT, trong khi dòng mới hơn dùng driver UFR II.

Tải Driver HP Laser Từ HP Support

HP cung cấp driver tại support.hp.com với tính năng tự động nhận diện model rất tiện lợi.

• Bước 1: Truy cập support.hp.com, chọn “Software and Drivers”.
• Bước 2: Chọn “Printer” trong danh sách loại thiết bị.
• Bước 3: Nhập model máy in vào ô tìm kiếm (ví dụ: HP LaserJet 107a).
• Bước 4: Chọn hệ điều hành Windows 10 64-bit.
• Bước 5: Tải về file “Full Feature Software and Driver” để có đầy đủ tính năng.

Mẹo: HP có tính năng “Let HP find my products” cho phép tự động phát hiện model máy in đã kết nối với máy tính, giúp bạn không cần nhập model thủ công.

Cách Nhận Biết Link Tải Driver Giả Mạo

Để tránh tải phải driver giả chứa virus, hãy kiểm tra 5 dấu hiệu sau:

• Dấu hiệu 1: URL không phải domain chính hãng. Link tải chính hãng luôn có dạng canon.com.vn, support.hp.com hoặc brother.com.vn. Các domain như “canon-driver-free.com” hay “hp-printer-driver.net” đều là giả mạo.
• Dấu hiệu 2: Yêu cầu cài thêm phần mềm khác. Driver chính hãng không bao giờ yêu cầu bạn cài thêm toolbar, browser extension hay phần mềm không liên quan.
• Dấu hiệu 3: File có tên lạ hoặc dung lượng bất thường. Driver chính hãng thường có tên chứa model máy in và dung lượng từ 30MB trở lên. File chỉ vài MB thường là virus hoặc downloader giả.
• Dấu hiệu 4: Trang web có nhiều quảng cáo pop-up. Trang hỗ trợ chính hãng không hiển thị quảng cáo pop-up hoặc redirect sang trang khác.
• Dấu hiệu 5: Yêu cầu trả phí để tải driver. Driver máy in luôn miễn phí 100%. Bất kỳ trang nào yêu cầu thanh toán đều là lừa đảo.

Bảng Link Tải Driver 20 Model Laser Phổ Biến Tại Việt Nam

Lưu ý: Với các model chỉ hỗ trợ 64-bit, nếu bạn đang dùng Windows 10 32-bit thì cần liên hệ hãng để được hướng dẫn phương án thay thế.

Hướng Dẫn Cài Đặt Driver Máy In Laser Win 10 Từng Bước

Có ba cách cài driver máy in trên Windows 10. 85% trường hợp cài thành công bằng cách 1 – chạy file setup.exe từ driver chính hãng. Hai cách còn lại dùng khi gặp lỗi với cách đầu tiên.

Cách 1: Cài Driver Từ File Setup.exe (Khuyến Nghị)

Đây là phương pháp đơn giản nhất, phù hợp với đa số người dùng. Làm theo 8 bước sau:

• Bước 1: Kết nối máy in với máy tính qua USB nhưng CHƯA bật nguồn máy in. Điều này quan trọng vì một số driver yêu cầu phát hiện máy in trong quá trình cài đặt.
• Bước 2: Chạy file driver đã tải với quyền Administrator. Nhấp chuột phải vào file .exe, chọn “Run as Administrator”. Nếu không chạy với quyền này, Windows có thể chặn quá trình cài đặt.
• Bước 3: Chọn ngôn ngữ cài đặt. Hầu hết driver Canon, HP, Brother đều có tùy chọn tiếng Việt hoặc tiếng Anh. Chọn ngôn ngữ phù hợp và nhấn Next.
• Bước 4: Đồng ý với điều khoản sử dụng. Đọc qua License Agreement, tick vào ô “I accept the agreement” và nhấn Next.
• Bước 5: Chọn kiểu kết nối. Có hai tùy chọn: “USB Connection” (kết nối trực tiếp qua cáp USB) hoặc “Network Connection” (kết nối qua mạng WiFi/LAN). Chọn đúng theo cách bạn đang kết nối máy in.
• Bước 6: Bật nguồn máy in khi được yêu cầu. Trình cài đặt sẽ hiển thị thông báo yêu cầu bật máy in. Lúc này hãy bật nguồn và chờ Windows nhận diện thiết bị.
• Bước 7: Chờ quá trình cài đặt hoàn tất. Thời gian cài đặt thường từ 2-5 phút tùy model. Thanh tiến trình sẽ hiển thị % hoàn thành.
• Bước 8: Nhấn Finish và in thử trang test. Sau khi cài xong, chọn “Print Test Page” để kiểm tra máy in hoạt động bình thường.

Sơ đồ 8 bước cài driver từ file setup.exe

Cách 2: Cài Driver Qua Device Manager

Phương pháp này dùng khi file .exe không chạy được hoặc máy in hiển thị “Unknown Device” trong Windows. Thực hiện như sau:

• Bước 1: Nhấp chuột phải vào This PC trên Desktop, chọn “Manage” để mở Computer Management.
• Bước 2: Trong panel bên trái, chọn “Device Manager”.
• Bước 3: Tìm máy in trong mục “Other devices” (thường hiển thị với biểu tượng chấm than vàng) hoặc “Printers”.
• Bước 4: Nhấp chuột phải vào tên máy in, chọn “Update driver”.
• Bước 5: Chọn “Browse my computer for drivers” thay vì để Windows tự tìm.
• Bước 6: Nhấn “Browse” và chọn thư mục chứa driver đã giải nén (nếu driver tải về ở dạng .zip, cần giải nén trước).
• Bước 7: Nhấn “Next” và chờ Windows cài đặt driver từ thư mục đã chọn.
• Bước 8: Khởi động lại máy tính nếu được yêu cầu.

Cách 3: Cài Qua Windows Update (Không Khuyến Nghị)

Windows 10 có khả năng tự động tìm và cài driver cơ bản cho một số máy in phổ biến. Tuy nhiên, driver từ Windows Update chỉ hỗ trợ tính năng in cơ bản, không có đầy đủ chức năng scan, fax (với máy đa năng) hay các tùy chọn tiết kiệm mực.

• Bước 1: Vào Settings (Windows + I), chọn “Devices”.
• Bước 2: Chọn “Printers & scanners” trong menu bên trái.
• Bước 3: Nhấn “Add a printer or scanner” và chờ Windows tìm kiếm.
• Bước 4: Nếu máy in xuất hiện trong danh sách, nhấn “Add device”.
• Bước 5: Windows sẽ tự động tải và cài driver cơ bản.

Khuyến nghị: Sau khi cài qua Windows Update, bạn vẫn nên tải thêm driver chính hãng để có đầy đủ tính năng, đặc biệt với máy in đa năng (MFP).

Cài Đặt Máy In Laser Qua Mạng WiFi/LAN

60% doanh nghiệp nhỏ tại Việt Nam chia sẻ một máy in cho 5-10 máy tính để tiết kiệm chi phí. Việc cài đặt máy in qua mạng giúp tất cả nhân viên trong văn phòng có thể in mà không cần kết nối trực tiếp qua USB.

Sơ đồ mạng văn phòng: Router kết nối với máy in (IP: 192.168.1.100)

Cài Driver Cho Máy In Kết Nối WiFi

Nếu máy in hỗ trợ WiFi (như HP LaserJet M236sdw, Canon MF 269dw), bạn có thể kết nối không dây theo các bước sau:

• Bước 1: Kết nối máy in vào mạng WiFi. Trên màn hình điều khiển của máy in, vào Settings hoặc Network Setup, chọn Wireless Setup Wizard, sau đó chọn tên mạng WiFi và nhập mật khẩu. Một số máy hỗ trợ WPS – chỉ cần nhấn nút WPS trên router và máy in để kết nối tự động.
• Bước 2: Tải driver chính hãng từ trang web Canon, HP hoặc Brother như hướng dẫn ở phần trước.
• Bước 3: Chạy file cài đặt, chọn “Wireless Connection” hoặc “Network Connection” khi được hỏi về kiểu kết nối.
• Bước 4: Chọn máy in trong danh sách thiết bị mạng. Trình cài đặt sẽ tự động quét và hiển thị các máy in WiFi trong cùng mạng. Chọn đúng model của bạn.
• Bước 5: Hoàn tất cài đặt và in thử trang test.

Lưu ý quan trọng: Máy tính và máy in phải kết nối cùng một mạng WiFi. Nếu văn phòng có nhiều mạng (ví dụ mạng khách và mạng nội bộ), hãy đảm bảo cả hai thiết bị cùng mạng nội bộ.

Nếu máy in hỗ trợ WiFi, tham khảo bài kết nối máy in qua wifi để xem hướng dẫn chi tiết hơn cho từng hãng.

Cài Driver Cho Máy In Share Qua LAN

Trường hợp máy in kết nối USB với một máy tính chủ, sau đó chia sẻ cho các máy khác qua mạng LAN, thực hiện như sau:

Trên máy tính chủ (máy kết nối trực tiếp với máy in):

• Bước 1: Cài driver cho máy in như hướng dẫn Cách 1 ở phần trước.
• Bước 2: Mở Control Panel, vào “Devices and Printers”.
• Bước 3: Nhấp chuột phải vào máy in đã cài, chọn “Printer properties”.
• Bước 4: Chuyển sang tab “Sharing”, tick vào “Share this printer” và đặt tên chia sẻ (ví dụ: HP-LaserJet-Phong-IT).
• Bước 5: Nhấn Apply và OK.

Trên các máy tính khác trong mạng LAN:

• Bước 1: Vào Settings, chọn “Devices” rồi “Printers & scanners”.
• Bước 2: Nhấn “Add a printer or scanner”, chờ Windows tìm kiếm.
• Bước 3: Nếu máy in không xuất hiện, nhấn “The printer that I want isn’t listed”.
• Bước 4: Chọn “Select a shared printer by name” và nhấn “Browse”.
• Bước 5: Tìm máy tính chủ trong mạng, chọn máy in đã chia sẻ và nhấn “Select”.
• Bước 6: Driver sẽ tự động được cài từ máy tính chủ. Nhấn Next để hoàn tất.

Xem hướng dẫn chi tiết cách chia sẻ máy in trong mạng LAN cho văn phòng nhiều máy tính.

Mẹo cho doanh nghiệp: Để tránh lỗi “Printer offline” khi IP máy in thay đổi, hãy cấu hình IP tĩnh cho máy in trên router. Ví dụ: đặt IP cố định 192.168.1.100 cho máy in, thay vì để router cấp IP động (DHCP).

Xử Lý 7 Lỗi Thường Gặp Khi Cài Driver Máy In Win 10

Qua hơn 500 trường hợp hỗ trợ kỹ thuật tại Toàn Nhân, chúng tôi nhận thấy 40% lỗi do driver cũ xung đột với driver mới, và 25% do cáp USB bị lỏng hoặc hỏng. Dưới đây là 7 lỗi phổ biến nhất và cách khắc phục chi tiết.

Khắc Phục Lỗi “Driver Is Unavailable”

Lỗi này xuất hiện khi Windows không tìm thấy driver phù hợp hoặc driver đã cài không tương thích với phiên bản Windows 10 hiện tại.

Nguyên nhân: Driver cũ không hỗ trợ Windows 10 hoặc bạn đã tải driver sai bit (32-bit thay vì 64-bit).

Cách khắc phục:

• Bước 1: Mở Device Manager, tìm máy in trong danh sách.
• Bước 2: Nhấp chuột phải vào máy in, chọn “Uninstall device” để gỡ driver lỗi.
• Bước 3: Khởi động lại máy tính.
• Bước 4: Tải driver mới từ trang chính hãng, đảm bảo đúng model và đúng bit (64-bit cho đa số máy tính hiện nay).
• Bước 5: Cài lại driver theo hướng dẫn Cách 1.

Khắc Phục Lỗi “Printer Offline” Sau Khi Cài

Trường hợp thực tế: Chị Lan, kế toán tại một công ty xuất nhập khẩu, cài driver HP LaserJet 107a thành công nhưng máy in vẫn hiển thị “Offline”. Sau 5 phút áp dụng hướng dẫn dưới đây, máy in đã hoạt động bình thường.

5 bước khắc phục:

• Bước 1: Kiểm tra máy in đã bật nguồn và đèn báo sẵn sàng (thường màu xanh) đang sáng.
• Bước 2: Kiểm tra kết nối USB hoặc WiFi – thử rút ra cắm lại cáp USB hoặc kiểm tra máy in đã kết nối WiFi thành công.
• Bước 3: Khởi động lại dịch vụ Print Spooler. Nhấn Windows + R, gõ services.msc, tìm “Print Spooler”, nhấp chuột phải chọn “Restart”.
• Bước 4: Đặt làm máy in mặc định. Vào Settings, Devices, Printers & scanners, chọn máy in và nhấn “Set as default”.
• Bước 5: Bỏ tick “Use Printer Offline”. Nhấp chuột phải vào máy in trong Control Panel, Devices and Printers, chọn “See what’s printing”, trong menu Printer bỏ tick “Use Printer Offline”.

Gỡ Sạch Driver Cũ Trước Khi Cài Mới

Khi driver cũ xung đột với driver mới, bạn cần gỡ hoàn toàn trước khi cài lại. Đây là quy trình gỡ sạch:

• Bước 1: Vào Control Panel, chọn “Devices and Printers”, nhấp chuột phải vào máy in cũ và chọn “Remove device”.
• Bước 2: Mở Device Manager, tìm và gỡ driver máy in trong mục Printers.
• Bước 3: Mở thư mục C:\Windows\System32\spool\drivers, xóa các thư mục driver liên quan đến máy in cần gỡ.
• Bước 4: Nhấn Windows + R, gõ printui /s /t2, tìm và xóa driver trong danh sách.
• Bước 5: Khởi động lại máy tính.
• Bước 6: Cài driver mới từ file tải về.

Cảnh báo: Trước khi xóa thư mục trong System32, hãy backup để tránh mất driver của các máy in khác đang hoạt động bình thường.

Các Lỗi Khác Và Cách Khắc Phục

• Lỗi 4 – Máy in không nhận USB: Thử cắm cáp USB vào cổng khác trên máy tính. Nếu vẫn không nhận, thay cáp USB mới. Cáp USB kém chất lượng hoặc quá dài (trên 3m) thường gây lỗi kết nối.
• Lỗi 5 – Access denied khi cài: Nhấp chuột phải vào file driver, chọn “Run as Administrator”. Nếu vẫn lỗi, tắt tạm thời phần mềm diệt virus đang chạy.
• Lỗi 6 – Windows cannot connect to the printer: Khởi động lại dịch vụ Print Spooler như hướng dẫn ở Bước 3 phần trên. Nếu không được, chạy Windows Troubleshooter: Settings, Update & Security, Troubleshoot, Printer.
• Lỗi 7 – In ra giấy trắng sau cài driver: Đây không phải lỗi driver. Kiểm tra hộp mực còn mực không, seal mực đã gỡ chưa (máy mới thường có seal bảo vệ), và drum unit còn tốt không.

Khi nào cần hỗ trợ kỹ thuật: Nếu đã thử tất cả các bước trên mà vẫn không khắc phục được, hãy liên hệ hotline 0899 199 660 để được kỹ thuật viên hỗ trợ miễn phí.

So Sánh Driver Tự Động (Windows Update) vs Driver Chính Hãng

Windows 10 có khả năng tự động tìm và cài driver cơ bản thông qua Windows Update. Tuy nhiên, driver này chỉ đáp ứng nhu cầu in đơn giản. 100% máy in đa năng (MFP) cần driver chính hãng để sử dụng đầy đủ tính năng scan và fax.

Thử nghiệm thực tế với HP LaserJet 107a:

Chúng tôi đã cài đặt HP LaserJet 107a bằng cả hai phương pháp và so sánh tính năng:

Kết luận: Driver Windows Update chỉ phù hợp làm giải pháp tạm thời khi bạn cần in gấp mà chưa kịp tải driver chính hãng. Sau đó, luôn cài thêm driver từ Canon, HP hoặc Brother để có trải nghiệm đầy đủ và tối ưu nhất.

Danh Sách Kiểm Tra Sau Khi Cài Driver – Đảm Bảo Máy In Hoạt Động Tốt

Sau khi cài driver thành công, hãy thực hiện các bước kiểm tra sau để đảm bảo máy in hoạt động ổn định:

• Kiểm tra 1: In trang test. Vào Settings, Devices, Printers & scanners, chọn máy in vừa cài, nhấn “Manage” rồi “Print a test page”. Nếu trang test in ra bình thường với đầy đủ văn bản và hình ảnh, driver đã hoạt động đúng.
• Kiểm tra 2: Thử tính năng scan (nếu máy đa năng). Mở ứng dụng quét đi kèm driver (như HP Smart, Canon MF Scan Utility), đặt tài liệu lên mặt kính và thử scan một trang. Nếu file PDF hoặc hình ảnh được tạo thành công, tính năng scan hoạt động tốt.
• Kiểm tra 3: Đặt làm máy in mặc định. Trong Settings, Devices, Printers & scanners, bỏ tick “Let Windows manage my default printer”, sau đó chọn máy in vừa cài và nhấn “Set as default”. Điều này đảm bảo mọi lệnh in sẽ tự động gửi đến đúng máy in.
• Kiểm tra 4: Cấu hình khổ giấy và chất lượng in. Nhấp chuột phải vào máy in, chọn “Printing preferences”. Đặt khổ giấy mặc định là A4 (phổ biến nhất tại Việt Nam), chọn chất lượng in phù hợp với nhu cầu (Draft cho bản nháp, Normal cho văn bản thông thường).
• Kiểm tra 5: Backup driver để cài lại nhanh. Sao chép file driver đã tải vào USB hoặc lưu trữ đám mây (Google Drive, OneDrive). Khi format máy tính hoặc cài Windows mới, bạn có thể cài lại ngay mà không cần tải lại.

Sau khi cài driver thành công, bạn có thể thiết lập thêm tính năng in từ điện thoại qua máy in laser thông qua AirPrint (iPhone) hoặc Mopria (Android) để in tài liệu mọi lúc mọi nơi.

Danh sách kiểm tra tổng hợp:

• In Test Page thành công
• Scan hoạt động (nếu máy đa năng)
• Đã đặt làm máy in mặc định
• Đã chọn khổ giấy A4
• Đã backup file driver

Kết Luận

Cài đặt driver máy in laser trên Windows 10 không khó nếu bạn làm đúng ba bước: kiểm tra thông tin hệ thống (model máy in và bit Windows), tải driver chính hãng từ trang hỗ trợ của Canon, HP hoặc Brother, và cài đặt theo hướng dẫn với quyền Administrator.

Điều quan trọng nhất là luôn tải driver từ nguồn chính hãng để tránh virus và đảm bảo tương thích. Với 23% link driver trên internet là giả mạo chứa malware, việc cẩn thận kiểm tra nguồn tải sẽ giúp bạn tránh được những rủi ro không đáng có.

Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm về cài đặt trên các hệ điều hành khác như Windows 11 hoặc macOS, tham khảo thêm hướng dẫn cài đặt máy in laser đầy đủ của chúng tôi.

Gặp khó khăn trong quá trình cài đặt? Đội ngũ kỹ thuật viên với hơn 20 năm kinh nghiệm của Toàn Nhân sẵn sàng hỗ trợ bạn hoàn toàn miễn phí. Gọi ngay hotline 0899 199 660 hoặc email sales@toannhan.com để được tư vấn trực tiếp. Chúng tôi có thể hỗ trợ từ xa qua TeamViewer hoặc đến tận nơi trong vòng 4 giờ làm việc.

Câu Hỏi Thường Gặp

Cài driver máy in Win 10 có mất phí không?

Hoàn toàn miễn phí. Driver chính hãng từ Canon, HP, Brother đều được cung cấp miễn phí trên website hỗ trợ của hãng. Nếu bất kỳ trang web nào yêu cầu bạn trả phí để tải driver, đó chắc chắn là lừa đảo. Hãy chỉ tải từ các domain chính thức: canon.com.vn, support.hp.com, brother.com.vn.

Máy in laser cũ như Canon 2900, HP 1020 có cài được trên Win 10 không?

Có, nhưng cần lưu ý chọn đúng driver. Canon LBP 2900 sử dụng driver CAPT, có phiên bản hỗ trợ cả Windows 10 32-bit và 64-bit. HP LaserJet 1020 cần tải driver từ HP Support hoặc sử dụng HP Universal Print Driver. Xem bảng link tải ở phần 2 để lấy link chính xác cho model của bạn.

Tại sao máy in không nhận sau khi cài driver?

Có 5 nguyên nhân phổ biến: cáp USB lỏng hoặc hỏng, driver sai bit (32/64), chưa khởi động lại máy tính sau khi cài, driver cũ xung đột với driver mới, hoặc máy in chưa bật nguồn. Xem hướng dẫn chi tiết tại phần xử lý lỗi để khắc phục từng trường hợp.

Nên cài driver qua Windows Update hay tải từ hãng?

Luôn ưu tiên driver từ hãng. Windows Update chỉ cài driver cơ bản, thiếu nhiều tính năng quan trọng như scan, eco mode, giám sát mức mực. Đặc biệt với máy in đa năng, bạn sẽ không thể sử dụng tính năng scan và fax nếu chỉ dùng driver từ Windows Update.

Làm sao để nhiều máy tính cùng in từ một máy in laser?

Có 2 cách. Cách 1: Nếu máy in hỗ trợ WiFi, kết nối máy in vào mạng WiFi, sau đó cài driver trên mỗi máy tính. Cách 2: Nếu máy in chỉ có cổng USB, kết nối với một máy tính chủ, chia sẻ qua mạng LAN, các máy tính khác kết nối qua tên chia sẻ. Xem hướng dẫn chi tiết in qua mạng LAN để setup cho văn phòng.

Cài driver xong nhưng in ra giấy trắng, phải làm sao?

Đây không phải lỗi driver mà là vấn đề về hộp mực. Kiểm tra ba điều: hộp mực còn mực không (lắc nhẹ để phân bố đều mực), seal mực đã gỡ chưa (máy in mới thường có seal bảo vệ màu cam hoặc vàng), và drum unit còn tốt không. Nếu máy vừa mua và vẫn lỗi, hãy liên hệ nơi bán để được bảo hành.