Sau khi khách hàng mua máy in và đặt hàng thành công, hệ thống sẽ tự động gửi evoucher qua email để quý khách sử dụng (Dành riêng cho khách hàng doanh nghiệp)
Mã giảm trực tiếp vào đơn hàng khi đặt hàng online tại website Toàn Nhân
Voucher chỉ được sử dụng 01 lần duy nhất
Voucher không được quy đổi ra tiền mặt hay trả lại tiền thừa nếu giá trị voucher lớn hơn giá trị đơn hàng
Thời hạn sử dụng: 45 ngày kể từ ngày nhận voucher
Không áp dụng cùng lúc với các ưu đãi khác
ƯU ĐÃI
freeship tận nơi
HÌNH THỨC FREESHIP
1. Freeship trong bán kính 10km, tối đa 80k từ văn phòng Toàn Nhân cho sản phẩm máy in
Hệ thống tự động tính km và giảm ship trực tiếp trong đơn hàng khi quý khách điền đầy đủ thông tin tại mục giao hàng.
Không áp dụng cho sản phẩm máy in khổ A3.
2. Freeship trong bán kính 3km từ văn phòng Toàn Nhân cho sản phẩm mực in chính hãng, mực Greentec và mực nạp
Hệ thống tự động tính km và giảm ship trực tiếp trong đơn hàng khi quý khách điền đầy đủ thông tin tại mục giao hàng.
Mọi thắc mắc về chương trình ưu đãi và cách sử dụng ưu đãi trên website vui lòng liên hệ Hotline: 0899 199 660
Điều kiện - điều khoản áp dụng
BẢO HÀNH TOÀN NHÂN PROCARE
Gói ưu đãi đặc quyền dành cho doanh nghiệp nhằm giúp Quý khách hàng an tâm hoàn toàn khi chọn lựa mua máy in và sử dụng dịch vụ nạp mực của Toàn Nhân. Khách hàng được tặng gói “Bảo hành Toàn Nhân Procare” 12 tháng sau thời gian bảo hành máy in cơ bản khi mua máy in tại Toàn Nhân
Điều kiện áp dụng
Khách hàng mua các dòng máy in chính hãng Canon, HP, Brother, Xerox, Ricoh, Oki do Toàn Nhân phân phối
Kí hợp đồng sử dụng dịch vụ mực in tối thiểu 1 năm
Doanh số nạp mực trung bình từ 2 triệu đồng/tháng (Sau 3 tháng không thỏa tiêu chí này hợp đồng sẽ không có tác dụng)
Quyền lợi gói Bảo hành Toàn Nhân Procare
Ưu tiên
Tiếp nhận yêu cầu và sắp xếp nhân viên kỹ thuật xử lý vấn đề
Miễn phí sửa chữa
Sửa chữa tận nơi các lỗi vận hành máy in như kẹt giấy, đứng máy, mất kết nối...
Miễn phí vệ sinh
Quý khách được miễn phí vệ sinh máy in 4 lần/năm
Miễn phí linh kiện
Thay bao lụa hoặc ru lô ép máy in 1 lần/1 năm nếu bị hao mòn
Ưu đãi giá sửa chữa
Khi máy in bị hư phần cơ, bo mạch. Toàn Nhân sẽ kiểm tra và báo phí thay linh kiện với mức giá ưu đãi
Cài đặt máy in
Miễn phí cài đặt driver máy in trên máy tính, kết nối in ấn wifi. Tiện lợi khi khách hàng có máy tính mới hoặc di chuyển văn phòng
Cho mượn máy in
Nếu thời gian sửa chữa bảo hành lâu hơn 7 ngày Toàn Nhân sẽ cho mượn máy in để đảm bảo hoạt động in ấn của khách hàng không bị gián đoạn (khách hàng chịu chi phí mực in màu 800đ/trang, in đen trắng 400đ/trang)
An tâm
Gói bảo hành Procare không chỉ bảo hành máy in bạn mới mua mà còn bảo hành tất cả máy in doanh nghiệp đã có với điều kiện các máy in đó cũng sử dụng dịch vụ mực in của Toàn Nhân
Khác biệt của gói bảo hành Procare
Liện hệ tư vấn
Quý khách quan tâm sử dụng gói “Bảo hành Toàn Nhân Procare” vui lòng để lại thông tin. Đội ngũ nhân viên tư vấn của Toàn Nhân sẽ liên hệ giải đáp mọi thắc mắc và hướng dẫn quý khách quy trình kí kết sử dụng dịch vụ.
Chính sách Bảo hành Máy in
Khi mua máy in và thiết bị văn phòng do Toàn Nhân cung cấp, bạn sẽ được hưởng chính sách bảo hành chuyên nghiệp từ khâu tiếp nhận cho đến quy trình xử lý và giải quyết được áp dụng như sau:
BẢO HÀNH PHẦN CỨNG
Máy in được bảo hành trong vòng 12 tháng trong trường hợp do lỗi kỹ thuật của máy. Hộp mực demo đi kèm với máy in chỉ sử dụng được 1 lần và không bảo hành.
Thời gian thực hiện bảo hành: Toàn Nhân sẽ thông tin cho bạn về tình trạng sản phẩm ngay khi có thông tin từ hãng (3-5 ngày làm việc) và thời gian thực hiện bảo hành dự kiến từ 1-2 tuần tùy theo mức độ hư hỏng và linh kiện thay thế sẵn có.
Từ tháng thứ 13 trở đi, không áp dụng chính sách bảo hành trên, chỉ áp dụng bảo hành nếu hãng có. Tuy nhiên, Toàn Nhân vẫn hỗ trợ kỹ thuật khi bạn tiếp tục sử dụng các gói dịch vụ mực in.
Khi hết bảo hành, Toàn Nhân vẫn tiếp tục hỗ trợ Quý khách với gói dịch vụ in ấn dành cho doanh nghiệp
Quy trình tiếp nhận sửa chữa được tiêu chuẩn hoá, giúp Quý khách hoàn toàn hài lòng với dịch vụ của chúng tôi
Trong quá trình sử dụng, nếu máy in có phát sinh các sự cố do phần mềm, bạn cũng sẽ được Toàn Nhân hỗ trợ miễn phí tận nơi trong tháng đầu tiên. Sau đó, bạn vẫn sẽ được hỗ trợ theo Quy trình như sau:
Đổi trả đơn giản
Đổi ngay & luôn, hoàn tiền nhanh chóng
Toàn Nhân cam kết đổi ngay và luôn sản phẩm trong trường hợp”
Sản phẩm giao bị sai, không đúng với đơn hàng Quý khách đã đặt.
Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật khi nhận hàng.
Sản phẩm bị móp méo, lỗi ngoại quan hay lỗi không do khách hàng.
Thủ tục đổi trả cũng rất nhanh chóng, chỉ cần sản phẩm của bạn gặp một trong các trường hợp trên, chỉ cần số điện thoại và hóa đơn mua hàng. Toàn Nhân cam kết hỗ trợ bạn nhanh chóng để công việc của bạn không bị trì hoãn. Bạn có thể tìm hiểu chi tiết về các sản phẩm được đổi trả, cũng như các trường hợp cụ thể được áp dụng bên dưới.
